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      關于XP系統用戶無法關機的故障原因分析和解答

      時間:2019-03-02 來源:雨林木風 瀏覽量:166

       不少XP系統用戶在關閉電腦時,可能會遇到這樣的情況:點擊關閉計算機無反應,或出現純背景屏幕無法關機的情況,為什么會出現以上的情況呢?我們來具體分析

      1. 關機的后臺操作流程

      當用戶點擊關機按鍵后,后臺將會執行如下操作:完成所有磁盤寫操作--清除磁盤緩存--執行關閉窗口程序關閉所有當前運行的程序--將所有保護模式的驅動程序轉換成實模式。

      2.禁用快速關機

      引起Windows系統出現關機故障的主要原因有:選擇的退出Windows時的聲音文件損壞;不正確配置或損壞硬件;BIOS配置的設置不相容;在BIOS中的“高級電源管理”或“高級配置和電源接口”的設置不適當;沒有在實模式下為視頻卡分配一個IRQ;某一個程序或TSR程序可能沒有正確地關閉;加載了一個不兼容的、損壞的或沖突的設備驅動程序等等。

      3.故障分析與解決

      1.退出Windows時的聲音文件損壞

      首先你可確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞--打開“控制面板”,打開“聲音”,將“退出Windows”聲音取消。如果Windows正常關閉,則問題是由退出聲音文件所引起的,要解決這一問題,可以從備份中恢復聲音文件或者重新安裝提供聲音文件的程序,也可定義“退出Windows”為無聲。

      2.快速關機不正常

      關于XP系統用戶無法關機的故障原因分析和解答

      快速關機是xp系統中的新增功能,可以大大減少關機時間,但是該功能與某些硬件不兼容,可能會導致計算機停止響應。你可運行“Msconfig”,在“高級”選項中禁用快速關機。如果計算機能正常關機,則說明硬件設備不兼容現象存在。

      3.注意“高級電源管理”

      此外計算機上的“高級電源管理(APM)”功能也可引起關機死機或黑屏問題。而要確定APM是否會引起關機問題,可打開“設備管理器”,打開“系統設備”。在“高級電源管理”中取消“啟用電源管理”選擇。如果計算機正常關機,則問題的原因可能在于APM。

      4. 啟動即關機故障

      5. 大家經常遇到在Windows剛剛啟動的時侯就顯示“你可以安全地關閉計算機了”,或者啟動時馬上關機或關機時重新啟動等故障。這類故障的原因一般來說是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的損壞所造成的。解決辦法是重新從Windows安裝程序壓縮包中調取這兩個文件。放入Windows\system子目錄下,將Vmm32.vxd改名為Vmm32.XXX進行備份,然后打開“系統工具”,選擇“系統信息”→“工具”里的“系統文件檢查器”,選擇“從安裝盤提取一個文件”,輸入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。重復此步驟,以替換文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。

      5.Config.sys或Autoexec.bat有問題

      從安裝盤提取一個文件

      此外,你可以檢查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突。用文本編輯器察看這兩個文件的內容,看是否有多余的命令,也可以用“rem”來禁止某些語句的執行,逐步排除,直到發現有沖突的命令。

      6.檢查CMOS設置

      CMOS設置不正確一樣也會引起電腦關機問題,大家在電腦啟動時可進入CMOS設置頁面,重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁盤啟動順序等選項設置是否正確。具體設置方法你可參看你的主板說明書,其上面有很詳細的設置說明,如果你對其設置實在是不太懂,建議你直接用廠家出廠默認設置即可。

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